佟泉摆了摆手:“飞哥想多了,我们可没有开培训班啊!只是物业的工作范围增加了一点点而已,帮忙接孩子,接回来之后呢,孩子父母还没下班,所以孩子需要个地方写作业!
当然也可以让孩子回家写作业,只是小孩子好奇心强,让他们自已一个人在家,不知道会做什么!就算自已切个水果什么的,也难免会受伤!而把这些交给物业,不就方便多了!另外一个好处就是,物业费也会好收一些,你们觉得呢?”
“物业费难收,主要还是物业不作为,如果物业做的好,业主们感觉物有所值,花点钱也不是什么问题!”这时郑立走了进来,其实这群人当中,也就郑立和普通百姓的生活更接近,毕竟在粤省,他是自已有房子的,虽然也会经常住在办事处,但并不影响他对小区事项的了解。
“所以改变物业工作现状,才是确保收取物业费的好方法,正所谓事有不得、反求诸已!另外,大社区计划,也是上面很支持的事情,可是从大批量棚户区改造开始,不管是城区还是郊区,封闭式小区越来越多!而且,每个小区基本上都有物业,这样的话,社区人员想要完善和做好自已的工作,其中很重要的一点就是要和物业打好关系。”佟泉感觉到口渴,喝了口水。
继续说道:“再有就是人口老龄化问题,随着社会的发展,时间的推移,人口老龄化已经迫在眉睫!像倭岛、棒子国,老龄化已经非常严重,倭岛甚至出现了老人在家离世数月,都无人发现的情况!当真正发现的时候,也是因为房间里味道太大,被环卫报警所致!
我们也需要未雨绸缪,但这件事不可能全靠政府解决,很大程度上需要大众的参与!未来的话,包括养老院,社区养老,互助养老!都是一种选择,我们的安保公司,还可以在物业开通互助养老服务热线,服务基金!这都是不错的业务拓展。”
“互助养老服务热线?服务基金?展开说说!”楚雄飞眼前一亮。
“飞哥,首长们的养老方式是怎样的?”佟泉问道。
“这有什么关系吗?”楚雄飞有些没听懂。
“既有保卫局的安保人员,也有保健局的医疗团队,是吧?”佟泉问道。
楚雄飞点了点头:“这俩部门你都有挂职过,不是都很清楚吗?”
佟泉点了点头:“对啊!但是对于百姓来说,没有资本,也没有权利做到这些!所以一些独居老人,实际上是有机会抢救的,但是他们最后没有体力捏开救心丸,也就错过了最好的救援时机!”
众人纷纷点头,这不只是普通百姓,就连很多富人区也有这种问题,毕竟别墅占地面积较大,家里要是没有私人医生,根本就来不及!
佟泉看了一眼众人:“那么如果物业在每栋楼,都有安排紧急医疗救援室,或者服务室呢?会不会减少这种问题的发生!当然,也要对物业经理进行相应的限制,毕竟物业责任多了,权利也就大了!这样的话,一些别有用心的人也就会对此产生一些野心!
在这种互助养老的情况下,每个小区的养老服务基金可不是个小数!到时候,负责人再把去世老人假扮成自然离世,这样对于老人反倒成为了一种悲哀!”
楚雄飞眼露精芒。
“记得看过一个新闻报道:有一个保姆,经常接那些失去自理能力,而且子女时间不足,但经济不错的老人的照拂工作。但凡是她所照顾过的老人,不超两月几乎全部会‘善终’!带引号的‘善终’!”佟泉讲道。
“你说什么?”众人大惊,因为他们家里也有老人是这种情况。
“后来,这个人还是落网了!其原因也很简单,最后一户的老人,其小女儿在家里安装过一个针孔摄像头,但是自已忘了!不过在打扫遗物的时候看到了,于是就打开看了看,想怀念一下父亲。可是却看到了惊人的一幕,她的父亲,每天基本都在被保姆虐待,甚至辱骂。后来经过检测,确认老人的离世,是因为对生活失去了信心所致!”佟泉解释道。
“畜生不如!”楚雄飞愤怒的吼道,手中的铜钱被其捏变形了一大把。
“所以,如果我们做的话,既要提高人员素质,也要加强监管!”佟泉说道。
“这监管怕是不容吧?”楚雄飞说道。
“那要看以哪种方式监管了!邮政就是无死角派送,虽然偏远地区会慢一点,但这也没办法,毕竟路途远!但快递就不行,并不是因为快递属于民企的商业行为,其实更多的是,资金支持出现了问题!而邮政是有银行等其他产业作为支撑的。”佟泉说道。
“不过你有没有其他的!”楚雄飞说着说着好像想到了什么,看了看洪振萍、杜尚勇。
“飞哥,想明白了吧!我们还有投资公司,还有珠宝公司!说的不好听点,这也可以算是一种‘劫富济贫’;说的好听点嘛,就是取之于‘名’,用之于民!投资到富人的产业或者项目里赚钱,卖奢侈品给富人以及虚荣的人,所获收益用于供养安保公司的运营!”佟泉解释道。
“你别说,这想法倒是很不错!”楚雄飞很是认同的点了点头。
“再说养老服务基金,其实应该单独算作一个业务!或者算作一种商业保险,不过这个对于百姓是没有风险的,因为是基于小区物业的前提下产生的。而且要区分开物业的一群人,另设一家保险公司。服务基金的作用就是,在年轻时、或者收入高时可以多交,收入少时可以少交的弹性基金!当然,所缴额度不同,享受的养老服务项目也会有所区别。
不过像是紧急呼叫,居所卫生,被服清洗更换等基本服务,是必须存在的,这个只要交物业费都会有。即便因为暂时经济困难,无法缴纳物业费,也可以申请小区贫困补助,这个业务也会单独设置工作人员。”佟泉继续说道。
“你这还算是物业吗?”杜尚勇问道。
“当然算了!物业是什么?说的直白点,就是古时候的管家。既然是管家,那就应该给主子所有的吃喝拉撒,生老病死全都涵盖在内才对!业主是产业的主人,在小区里,就是小区的主人;而物业,不就是替主人管理整个小区相关事宜的人吗?”佟泉答道。
“嗯,是这个理!只是现在很少有人是这样想的,能做到的就更少了!好像物业和业主的关系大部分都非常的差!”郑立说道。
“高档小区倒是会好一些,到了豪宅、别墅,就又会上升一个层次!”杜尚勇说道。
洪振萍认同的点了点头。
“收入高,自然态度就好,再有就是物业公司的培训和要求了。我们或许不一定能做到工资最高,但一定要做到素质最高,口碑最好!我先说一下工资标准:
普通小区物业安保人员基本工资2800元,年底13薪,另设季度奖金,半年奖金,年度奖金!主要负责小区门卫岗,小区内安保巡逻等。
普通小区保洁人员基本工资2500元,其他和小区保安相同。主要负责小区内公共面积的卫生保洁工作,总层数7层以下住宅楼每人五个单元;总层数7-15层每人负责三个单元;总层数15层以上的每人负责1个单元。但有一点,绝对不允许出现一个拖把根本不清洗,直接从顶层拖到一层的现象出现!
小区养老保洁基本工资3200元,其他福利相同。主要负责独居老人的室内卫生打扫和衣物被褥清洗,在完成基本工作量后,如果有其他业主需要打扫的,自行额外收费,但不能影响独居老人的基本任务。
小区业主信息统计员基本工资3000元,其他福利相同。主要负责登记和更新所分管楼栋中,各业主年龄段以及养老情况。养老情况包括但不限于,协助办理养老金发放;生活水平登记;身体状况询问及统计等。每人负责总户数不超过60户,切记及时更新。
小区互助养老接线员基本工资3600元,其他福利相同。主要负责帮助有急需帮助的老人,进行报警、就医,协调就近的巡逻人员帮助老人喂服快速救心丸等紧急药物。所以必须有基本医学常识和急救常识!
小区互助养老基金宣传员基本工资2600元,其他福利相同。主要负责在本小区内宣导本集团旗下互助基金保险的意义。
小区互助养老基金专职出纳基本工资3200元,其他福利相同。主要负责收取和统计互助基金保险,并在需要时分发保险养老金、特困补助金。
互助基金专职会计基本工资4000元,其他福利相同。主要负责管理养老互助基金,以及税务等相关问题。
小区特困补助专员基本工资2800元,其他福利相同。主要负责统计特困人员的情况,以及协助特困人员进行补助金的申请。
……
所有本集团职位,奖金额度不设固定数额,每个人所能得到的奖金额度,取决于工作态度和业主满意度。每次奖金发放前,会由公司另外派人在小区内进行业主满意度考核。每次考核人员由员工系统内随机抽取,当然一定会去掉本小区人员,绝对禁止出现本小区物业工作人员给本小区打分的情况。在不出现重大失误的前提下,每年的总奖金额度绝对不会低于总工资额度。”